«Ростелеком» – как активировать карту SIM самостоятельно?

После приобретения SIM с тем или иным тарифом абонент не сразу получает доступ к мобильной связи – прежде ему нужно пройти процедуру регистрации и активации симки. Сложного в данной процедуре ничего нет, однако список выполняемых действий довольно большой. Чтобы Вы не запутались в алгоритме и не наделали ошибок, предлагаем изучить нашу статью с пошаговым руководством – как активировать карту Ростелеком самостоятельно на своём телефоне.

Как активировать карту Ростелеком – SIM?

Для решения этой задачи на выбор используется одно из двух приложений, а потому есть соответственно два пути: порядок шагов для каждого из них описан в официальных видеоинструкциях с сайта оператора, для которых мы предоставляем свою текстовую расшифровку.

Обратите внимание: оба упомянутых ниже приложения есть в магазинах “AppStore”, “Google Play” и “RuStore”.

С помощью приложения “Ростелеком Абонент”

Видео (см. ссылку с официального сайта “РТК”):

Текстовая версия руководства:

1. Подготовьте паспорт и SIM-карту.
2. Скачайте и установите приложение.
3. Запустите приложение. Перейдите в раздел “Мобильная связь” и нажмите “Начать”.
4. Просканируйте с помощью камеры Вашего смартфона штрих- или QR-код с пластиковой карты, содержащей SIM-карту. Сканирование происходит автоматически при наведении выделенной зоны экрана на код.
5. Изучите данные Вашей SIM-карты. Нажмите “Продолжить”, если хотите пользоваться номером, представленным на экране. Нажмите “Перенести свой номер”, если хотите перейти в ростелекомовскую сеть со своим прежним контактом.
6. Опционально – если выбрали перенос своего номера, введите его в специальное поле и нажмите “Подтвердить” (перенести можно только контакт, зарегистрированный на Вас). Введите в специальное поле четырёхзначный код из СМС-сообщения, которое придёт на указанный телефон. Имейте в виду, что процедура переноса занимает от 8-ми дней, при этом до её завершения можно пользоваться новой симкой с указанным на карте номером. В завершение проверьте отображённые на экране сведения о номере и нажмите “Перенести”, если всё верно.
7. Изучите пользовательское соглашение. Это делается и когда абонент зарегистрировал новый, и когда он решил перенести свой прежний контакт. Нажмите “Согласен”, если Вас всё устраивает.
8. Подтвердите факт осуществления регистрации реальным человеком, для чего следуйте инструкциям с экрана своего мобильного устройства (см. в камеру и поместите лицо в выделенную зону, затем моргните).
9. Сделайте скан документа, подтверждающего Вашу личность. Для этого подготовьте его оригинал и нажмите “Сканировать”. Далее поместите документ в пределах выделенной зоны, отображаемой на экране, после чего сканирование произойдёт в автоматическом режиме (в случае с паспортом нужно развернуть первые две страницы с информацией). Проверьте, верны ли считанные сведения, и нажмите “Продолжить” (или “Сканировать заново”, если в данных есть ошибка).
10. Сделайте фото страницы со штампом Вашей актуальной регистрации. Для этого нажмите “Сфотографировать”, разместите страницу в пределах выделенной зоны, отображаемой на экране, и кликните по кнопке с символом фотоаппарата.
11. Введите в специальном поле адрес Вашей регистрации и нажмите “Далее”.
12. Изучите договор на оказание услуг связи и снова кликните “Далее”. Если Вы согласны с изложенными условиями, ещё раз нажмите “Далее”. Опционально – отметьте пункты о наличии представителя, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца или о несогласии с условиями договора, перед тем как кликнуть “Далее”.
13. Нарисуйте пальцем или стиком в специальном окошке свою личную подпись и нажмите “Далее” (либо “Стереть”, если она не получилась).
14. Нажмите “Завершить”.

Когда данные будут проверены, результат появится в чате поддержки. Это занимает, как правило, от 5-ти до 10-ти минут.

Если хотите посмотреть статус заявки, кликните по пункту “Поддержка” и затем – “Перейти в чат”. В чате есть информация о всех этапах рассмотрения Вашего обращения.

Важно! После успешной проверки данных и заключения договора на Ваш номер поступит оповещение, а статус в чате изменится. С этого момента регистрация считается завершённой, а Вы можете кликнуть пункт “Ссылка на Ваш Договор ROSTELECOM” и скачать документ.

Обратите внимание: начинать пользоваться мобильной связью можно после получения SMS, в котором будет уведомление о подключении пакета услуг (это произойдёт в течение 3-х дней).

С помощью приложения “Госключ”

Видео (см. ссылку с официального сайта “РТК”):

Текстовая версия руководства:

1. Подготовьте двухсимочный мобильный девайс или два телефона, или компьютер и один телефон.
2. Скачайте и установите приложение. Вам предстоит зарегистрироваться в нём с помощью учётной записи на “Госуслугах”. Если профиля на “Госуслугах” у Вас ещё нет, создайте и подтвердите его.
3. Нажмите в приложении кнопку “Приступить”, затем – “Продолжить”.
4. Введите в специальных полях логин (телефон, эл. почту или СНИЛС) и пароль от учётной записи на “Госуслугах” и нажмите “Войти”. Подтвердите вход с помощью кода, отправленного на Ваш номер.
5. Выполните первый шаг регистрации в “Госключе”. Нажмите “Продолжить” в блоке “Лицензионное соглашение”, затем ознакомьтесь с документами из трёх пунктов (это собственно “Лицензионное соглашение”, “Руководство по безопасности” и “Руководство пользователя) и кликните по бегунку опции “Я ознакомился с документами и принимаю условия соглашения”. Снова кликайте “Продолжить”.
6. Выполните второй шаг регистрации. Нажмите “Продолжить” в блоке “Защита личных данных”. Придумайте надёжный пароль (прочитайте требования к нему) и введите его в специальную строку, далее – “Продолжить”, повторите пароль и опять – “Продолжить”. На следующем экране сгенерируйте Вашу цифровую подпись, для чего водите по экрану пальцем, пока выполняется процесс генерации.
7. Выполните третий шаг регистрации. Нажмите “Продолжить” в блоке “Получение сертификата УНЭП” (т. е. усиленной неквалифицированной электронной подписи). Изучите сертификат и проверьте данные. Кликните по бегунку опции “Я проверил документы”, если всё верно, и нажмите кнопку “Подписать”.
8. Дождитесь, когда Вам поступят документы на подписание (теперь Вы можете подписывать их с помощью “Госключа”) – их можно увидеть в приложении.
9. Вставьте SIM-карту “Ростелекома” в свой мобильный девайс (используйте второй сим-слот или второй телефон). Активируйте её, набрав USSD-команду *136# и нажав кнопку вызова. После этого придёт SMS с оповещением об активации симки. Имейте в виду, что в процессе регистрации придёт ещё код подтверждения на новую сим-карту “РТК”.
10. Откройте сайт sim.ed.rt.ru, чтобы заключить электронный договор. Изучите информацию и отметьте пункт “Я загрузил и авторизовался в приложении “Госключ”. Прочитайте два документа – “Соглашение на обработку персональных данных” и “Публичную оферту о заключении соглашения на осуществление документооборота в электронном виде”. Отметьте пункт “Согласен”, если всё понятно и всё устраивает, далее нажмите “Продолжить”.
11. Нажмите на следующем экране надпись “Войти через госуслуги”. Далее изучите текст запроса на доступ к персональным сведениям и отметьте пункт “Я согласен на обработку данных через Госуслуги”. Нажмите “Продолжить”. Авторизуйтесь на портале и подтвердите вход с помощью одноразового кода (он придёт на тот телефон, который указан на “Госуслугах”).
12. Нажмите “Предоставить”, чтоб дать “Ростелекому” доступ к Вашим данным на “Госуслугах”.
13. Теперь заполните электронный договор. Для этого введите номер, указанный на SIM-карте “Ростелекома”, и нажмите “Продолжить”. На ростелекомовскую симку придёт код подтверждения – введите его. Проверьте данные с “Госуслуг” и нажмите “Продолжить”, если всё верно. Если в сведениях есть ошибка, измените их в личном кабинете на “Госуслугах”, затем на sim.ed.rt.ru вернитесь к шагу входа на “Госуслуги” (это нужно для обновления данных).
14. Проверьте данные документа, который подтверждает Вашу личность. Если всё верно, жмите “Продолжить”. Далее проверьте данные регистрации и места проживания и снова – “Продолжить”.
15. Подпишите договор, т. к. он теперь сформирован. Для этого кликните по кнопке “Отправить в “Госключ”. Дождитесь, когда договор будет подписан “Ростелекомом” – Вам придёт уведомление о том, что теперь договор отправлен Вам на подписание в “Госключ”. Подпишите его в течение 12-ти часов, для чего зайдите в приложение и посмотрите появившийся для подписания документ, кликните по уведомлению, изучите договор, проверьте данные, кликните бегунок опции “Я проверил подписываемые документы и подтверждаю ознакомление с информированным согласием на использование УНЭП”, в завершение нажмите “Подписать”.

С этого момента договор на предоставление мобильной связи подписан. Зайдите в “Госключ”: Вы увидите, что в разделе “Услуги” появился поставщик “Ростелеком”, там же – информация о подписании документов. На странице sim.ed.rt.ru будет информация о том, что SIM-карта зарегистрирована.

Обратите внимание: начинать пользоваться мобильной связью можно после получения SMS, в котором будет уведомление о подключении пакета услуг (это произойдёт в течение 3-х дней).