«Ростелеком» – как подключить тариф с мобильной связью и домашним интернетом?

Активация любого тарифного плана подразумевает, как правило, несколько типовых алгоритмов – так устроено у “Билайна”, “Мегафона”, МТС, “Tele2” и пр. подобных операторов. В представленной статье расскажем, как подключить тариф мобильной связи Ростелеком. В том числе разберём два варианта ситуации: когда абонент уже пользуется услугами “РТК” и когда он ещё не перешёл на услуги связи от данной компании.

Обращаем внимание на тот факт, что у “РТК” все пакетные предложения подразумевают домашний интернет. Мобильная связь является дополнительной опцией для ряда продуктов. Данная статья – о подключении т-фов, имеющих в своём пакете услуг среди прочего мобильную связь.

Вы уже абонент РТК

Подключить тот или иной тарифный план можно онлайн в личном кабинете или с помощью мобильного приложения. Принципиально порядок действий в одном и другом случаях отличаться не будет.

Как подключить тариф мобильной связи Ростелеком в личном кабинете?

Алгоритм:

• зайдите на rt.ru и нажмите в правом верхнем углу “Войти” – авторизуйтесь и перейдите в личный кабинет (либо можно сразу открыть start.rt.ru и ввести логин, пароль);
• кликните слева в блоке “Мои счета” по названию своего тарифа;
• нажмите на новой открывшейся странице в блоке “Мой тариф” кнопку “Сменить тариф”;
• выберите на новой открывшейся странице под надписью “Выбор тарифного плана” подходящее предложение и нажмите внизу “Продолжить”.

В завершение останется оформить заявку, следуя указаниям системы, и закончить смену т-фа.

Как подключить тариф мобильной связи Ростелеком в мобильном приложении?

Алгоритм:

• запустите приложение “Мой Ростелеком” (авторизуйтесь, если не сохранили авторизованный статус);
• выберите внизу вкладку “Мои счета” (обычно она открыта по умолчанию после запуска приложения);
• кликните в блоке “Мои услуги” по своему тарифу;
• кликните в открывшемся разделе вверху под названием используемого продукта пункт “Изменить тариф”;
• выберите в открывшемся разделе под надписью “Новый тариф” доступное предложение, которое Вас устраивает.

Далее останется завершить переход на новый т-ф, следуя указаниям системы.

Обратите внимание: скачать приложение “Мой Ростелеком” можно в магазинах “AppStore“, Google Play” или “RuStore”.

Вы ещё не являетесь абонентом РТК

Здесь предусмотрен, по сути, один вариант – подключение онлайн на rt.ru (официальном сайте оператора).

Как подключить тариф мобильной связи Ростелеком на сайте?

Алгоритм:

• откройте указанный выше сайт оператора;
• во второй строке сверху наведите курсор на вкладку “Пакеты услуг” (слева) – развернётся меню;
• выберите в блоке “Домашний интернет” пункт “С мобильной связью” или в блоке “Дополнительно” пункт “Мобильная связь” – в зависимости от своих потребностей (список тарифов там и там может отличаться);
• прокрутите открывшуюся страницу вниз до блоков с названиями и краткими описаниями тарифных планов;
• нажмите кнопку “Подключить” под желанным продуктом;
• заполните на открывшейся странице форму заявки (адрес, ФИО, телефон; по желанию отметьте опцию перехода со своим номером) и нажмите “Отправить”.

После всех указанных действий нужно будет подождать звонка менеджера клиентской службы “Ростелекома”. С Вами свяжутся в течение часа.

Обратите внимание: отправляя заявку, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности “РТК” (можете изучить её по указанной ссылке).

Как самостоятельно активировать SIM-карту?

У нас есть отдельная статья о самостоятельной активации SIM-карты (переходите по ссылке). В ней расписаны все подробности этой не слишком сложной, но и не особенно быстрой процедуры.

Как подключить тариф мобильной связи Ростелеком: нюансы

В связи с процедурой подключения есть свои специфические моменты. О них ниже.

Как стать абонентом РТК?

Выберите подходящий тарифный план и подайте заявку на подключение (см. выше в статье порядок действий).

Условия:

1. Договор на оказание услуг заключается по паспорту гражданина России. Если будущий абонент ещё не достиг возраста совершеннолетия, процедура проходит при родителях по письменному согласию.
2. Договор на оказание услуг заключается по паспорту гражданина иностранного государства (при отсутствии российского гражданства). Также в этом случае необходим документ, подтверждающий регистрационный адрес на территории РФ (если такого нет, можно предъявить миграционную карту, часть “Б”, с отметкой службы погранконтроля о дате пересечения государственной границы). Время пребывания иностранца в России без регистрации не должно превышать установленный законом срок.
3. Договор на оказание услуг, в случае когда потенциальный клиент не имеет гражданства, заключается при предоставлении документа, удостоверяющего личность на территории России (это могут быть разрешение на временное проживание или вид на жительство). При этом в документе должны быть сведения о регистрации в РФ.

Обратите внимание: договор есть на сайте “РТК” (см. ссылку).

Как перейти в РТК со своим номером?

Порядок перехода в “Ростелеком” со своим номером мы подробно описали в др. наших материалах (переходите по указанной ссылке для ознакомления с ответом на вопрос).

Можно ли подключить тариф в офисе продаж РТК?

Нет. До октября 2023 г. салоны “РТК” функционировали и их можно было найти по карте офисов на сайте компании (см. ссылку), однако потом их работа была прекращена; сегодня обслуживание клиентов-физлиц проводится дистанционно – в т. ч. по вопросам подключения. 

Активировать основные услуги и приобрести оборудование от оператора можно в салонах “Теле2”.

Официальное описание

Смотрите на сайте “Ростелекома” руководство по активации тарифов с мобильной связью по пути “Помощь и поддержка” – “Мобильная связь” – “Подключение” (или переходите по ссылке).

Обратите внимание: если остаются какие-либо вопросы, всегда можно связаться со службой поддержки “РТК” (способы и контакты см. в нашей статье по ссылке).