Какие возможности “Tele2” предлагает пользователям в рамках тарифа “Премиум”? Сколько он стоит? Что за опции включены в пакет услуг? Рассмотрим эти вопросы.
“Премиум” – стоимость и другие базовые сведения
Примечание 1. Ценовые характеристики и даже содержание продукта могут плюс-минус отличаться от одного субъекта страны к другому. По этой причине с целью сравнения мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):
Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте tele2.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию.
“Премиум” – это премиальный комплексный тарифный план, включающий в себя: большие пакеты минут и SMS, безлимитный веб-трафик, международный роуминг без каких-либо доплат, спецпредложение для звонков во время путешествий по 6-ти странам Европы, индивидуальное обслуживание по выделенной линии и пр. У продукта есть опция гибкой настройки: клиент может собрать под свои нужды определённые пакеты и услуги.
Основные возможности:
- безлимит для звонков внутри сети “Tele2 РФ”, 2 000 минут – на др. российские номера;
- неограниченный интернет;
- 500 SMS.
Специальный функционал:
- Мобильный инт-т в популярных странах можно использовать бесплатно и без ограничений.
- Входящие звонки за границей принимаются по льготной стоимости.
- Спец. условия для вызовов на российские номера “Tele2” в путешествиях по Болгарии, Сев. Македонии, Сербии, Словении, Хорватии и Черногории.
- Пакет звонков включает в себя исходящие из 6-ти европейских государств на российские номера “Tele2”.
- Клиент обслуживается индивидуально. Специалисты принимают вызовы по выделенной линии 711 и помогают в решении любых вопросов, касающихся услуг оператора.
Полная информация доступна по пути: tele2.ru – “Частным лицам” – “Тарифы” – блок с нужным продуктом.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- большие пакеты минут и сообщений;
- неограниченный интернет;
- большой набор включенных в т-ф бесплатных услуг;
- эксклюзивное обслуживание;
- возможность гибкой настройки;
- доступность по всей РФ.
Минусы:
- высокая цена;
- отсутствие как скидки на абонплату при покупке и объединении нескольких SIM в одну группу, так и самой этой возможности;
- нераспространение базовых условий т-фа на Крым и Севастополь;
- пр. ограничения (см. ниже под соответствующим заголовком).
Примечание 2. Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют содержанию тарифного плана. Так Вы сможете понять, есть ли смысл платить указанную для продукта цену.
Параметры – тарификация и условия эксплуатации
Тарифный план включает кое-какие первичные, а также вторичные возможности. Некоторые из них уже подразумеваются оплачиваемым набором услуг, другие можно использовать дополнительно. Рассмотрим их.
Главные
Таблица 1. Характеристики и цены.
| Опц. | Условия и стоимость | |
| Москва + МО | КК + Адыгея | |
| Абонплата, руб. за 30 дн. | 1 800 | 1 500 |
| Звонки на фед. номера “Tele2” РФ | Безлимит | |
| Звонки на “Tele2” РФ во время поездок по Болгарии, Сев. Македонии, Сербии, Словении, Хорватии и Черногории | 2 000 мин. | |
| Звонки на др. номера РФ | ||
| Интернет | Безлимит | |
| SMS на номера РФ | 500 шт. | |
Условия связи для Крыма и Севастополя смотрите в разделе “Стоимость услуг связи в поездках по России” на сайте оператора (см. ссылку). При этом учитывайте, что использование интернета в Крыму определяются включенной в т-ф услугой “Интернет на полуострове” (см. таблицу ниже).
Дополнительные
Таблица 2. Характеристики и цены.
| Опц. | Условия и стоимость | |
| Москва + МО | КК + Адыгея | |
| Зона действия | Россия и мир | |
| Включенные в т-ф услуги | Бесплатные – “Перенос остатков”, “Международный и междугородный доступ”, “Поездки по России”, “Роуминг за рубежом”, “Переадресация вызовов”, “Ожидание/Удержание вызова”, “SMS”, “USSD”, “Услуги на базе пакетной передачи данных”, “Я на связи”, “Информер”, “Голосовая почта”, “Определитель номера”, “Кто звонил”, “Доступ к контенту”, “SOS-пакет”, “Безлимитный интернет за границей”, “Делитесь гигабайтами”, “Интернет на полуострове”, “Защита от случайных подписок” | |
| Отдельно подключаемые (не включенные в т-ф) услуги | “Безлимит на просмотр фильмов в Tele2 TV”, “Безлимит на просмотр ТВ-программ в Tele2 TV”, “Безлимит на СберЗвук”, “Безлимит на просмотр сериалов Amediateka в Tele2 TV”, “Wink Трансформер”, “CyberHero Cups”, “ЗОЖ портал”, “Личный Тренер”, “Спортивный портал Tele2”, “Знакомства Tele2”, “SMS-фильтр”, “MEGOGO Легкая”, “MEGOGO Оптимальная” | |
| Звонки в пределах домашнего региона и в поездках по РФ сверх лимита, руб. за мин. | На др. росс. номера (не “Tele2”) – 1,95 | |
| Переадресованные вызовы на любые телефоны РФ, руб. за мин. | Абонплата списана – 1,95
Абонплата не списана – баз. стоимость исходящего звонка на соотв. направление |
|
| Входящие вызовы в поездках по миру, руб. за мин. | 5
Данная цена применяется по всему миру, за исключением ряда государств. Информацию следует уточнять в разделе “Роуминг” на сайте tele2.ru |
|
| Звонки за границу, руб. за 1 мин. | В страны СНГ и ближ. зарубежье:
Узбекистан – 6 Украина – 9 Армения, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Туркменистан – 15 Абхазия, Азербайджан, Грузия, Молдова – 25 Беларусь – 25 |
|
| В Европу:
Турция – 9 Эстония – 15 Прочие страны – 5 |
||
| В Азию:
Индия, Китай, Монголия, Юж. Корея – 1,50 Вьетнам, Израиль, Таиланд, Япония – 5 |
||
| В Америку:
Канада и США – 0,80 Аргентина, Бразилия, Колумбия – 5 |
||
| В др. государства – 69 | ||
| Спутник. связь – 399 (на номера “Aeromobile”, “Cubio”, “DTAG”, “Ellipso”, “Emsat”, “Global Networks”, “GlobalStar”, “ICO”, “Inmarsat”, “Iridium”, “MCP”, “Onair”, “Oration”, “Seanet”, “Thuraya”) | ||
| Специальная тарификация:
На номера Албании, Андорры, Боснии и Герцеговины, Ватикана, Лихтенштейна, Монако, Сан-Марино, Сев. Македонии, Сербии, Словении, Черногории, Швейцарии – 55 На номера Гонконга, Макао, Тайваня – 75 На номера Казахстана с префиксом “876” – 30 |
||
| Звонки на международные премиумные направления, руб. за мин. | 200 | |
| SMS в домаш. регионе и в поездках по РФ сверх лимита, руб. за шт. | На все номера РФ – 1,95 | |
| На номера операторов др. стран – 5,50 | ||
| MMS в домаш. регионе и в поездках по РФ, руб. за шт. | На все номера РФ – 5,50 | |
Базовые тарифные условия при недостатке средств на момент списания абонплаты:
- звонки на номера домаш. региона и “Tele2” РФ – 3 руб. за мин.;
- звонки на др. номера РФ – 9 руб. за мин.;
- SMS на любые номера РФ – 3 руб. за шт.
Условия в случае невнесения абонплаты в поездках по России:
- звонки на номера региона пребывания и “Tele2” РФ – 3 руб. за мин.;
- звонки на др. номера РФ – 9 руб. за мин.;
- SMS на все номера РФ – 3 руб. за шт.
Условия связи для Крыма и Севастополя смотрите в разделе “Стоимость услуг связи в поездках по России” на сайте оператора (см. ссылку). При этом учитывайте, что использование интернета в Крыму определяются включенной в т-ф услугой “Интернет на полуострове” (см. таблицу выше).
Таблица 3. Дополнительные пакеты.
| Опция | Стоимость, руб. | Max кол-во (в пределах одного расчёт. периода) | |
| Москва + МО | КК + Адыгея | ||
| 50 мин. | 50 | 5 | |
| 100 СМС | 50 | — | 3 |
Указанные объёмы интернета, минут и сообщений добавляются к соответствующему базовому пакету (включенному в тариф).
Порядок списания абонплаты
Деньги взимаются при подключении. Далее – через месяц от момента последнего списания (если в наличии достаточный баланс).
Неизрасходованные остатки трафика, минут и сообщений переносятся. Они должны быть использованы до конца следующего расчётного периода (при своевременном списании абонплаты).
Плата при активации доп. опций/пакетов взимается сразу, а со следующего расчётного периода она суммируется с ежемесячной абонплатой за т-ф.
Подключение
Самый очевидный вариант – личный визит в офис продаж (см. ссылку на официальный сервис поиска торговых точек). Потенциальный абонент получит там всю помощь от сотрудника. Оформление занимает считанные минуты. Плюс в том, что не нужно самостоятельно разбираться во всяких нюансах и можно сразу задать все интересующие вопросы
Чтобы подключить “П” онлайн, нужно:
- зайти на сайт tele2.ru – при этом желательно авторизоваться в личном кабинете (если Вы уже являетесь клиентом оператора);
- выбрать на главной странице категорию “Тарифы”;
Переход к категории тарифных планов на сайте tele2.ru - кликнуть блок с кратким описанием продукта;
Блок перехода к т-фу «П» - кликнуть на новой странице кнопку подключения (тем, кто ещё не является клиентом оператора, следует кликнуть “Подключиться к Tele2”);
Кнопки подключения и настройки т-фа - следовать дальнейшим инструкциям.
Обратите внимание: по необходимости можно прибегнуть до оформления тарифного плана к функции “Настроить тариф” (см. скриншот выше).
В случае смены одного тарифа на другой всё произойдёт автоматически, если сама возможность ещё доступна. Приобретение же новой сим-карты требует посещения салона оператора – она будет зарезервирована с момента подачи заявки. Также товар могут доставить домой курьерской службой (по желанию клиента).
Похожий порядок действий подразумевается при работе с мобильным приложением. Нюанс лишь один: пользуясь ПО “Tele2, Вы уже являетесь клиентом данного оператора. Потому смена пакета реализуется дистанционно (если нет необходимости во второй симке).
Управление
Таблица 4. Команды управления.
| USSD-запрос для совершения действия | ||
| Подключение | Отключение | |
| Пак. 50 мин. | *155*24*1# | *155*24*1*0# |
| Пак. 100 SMS | *155*24*2# | *155*24*2*0# |
Помните, что пакеты предоставляются по запросу. При этом их количество ограничено.
Доступность и ограничения
Тариф доступен абоненту при нахождении в сети “Tele2”.
Обратите внимание: продукт предназначен для телефонов и планшетов.
Трафик для приложений “СберЗвук” и “Tele2 TV” не тарифицируется в сети “Tele2” по всей РФ. Территориальные исключения: Крым и г. Севастополь, Таймырский МР, г. Норильск.
Неиспользованные мегабайты (предоставляемые в рамках опц. “Ещё”) не сохраняются и не переносятся на следующий расчётный период.
“П” имеет ограничения в связи с работой файлообменных сетей (торрентов).
Максимальная длина одного СМС – 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей. Превышение лимитов приводит к разделению сообщения. При этом каждая часть тарифицируется как целая смс-ка.
Соединение, длившееся до 3-х секунд, не тарифицируется.
Примечание 3. Нулевой или отрицательный баланс, удерживающийся в течение 180 дн. подряд, приводит к расторжению договора об оказании услуг связи. Причём клиент в данном случае считается инициатором подобного исхода.
Заключение
“Премиум” – это ТОП-предложение для тех, кто хочет пользоваться всеми возможностями связи в любой географической точке и в любое время. Тариф включает большие пакеты минут и сообщений, неограниченный мобильный интернет и ряд особенных бонусов.
Продукт стоит немало и потому подходит не всем категориям клиентов, но с учётом его возможностей он тем не менее выглядит выгодным приобретением.
