Продукты мобильной связи, в рамках которых входящие звонки переадресовываются с одного номера на другой, представляют интерес для достаточно широкой аудитории клиентов тех или иных операторов. В статье поговорим об услуге “Переадресация вызовов” от “Tele2”. Рассмотрим вопросы возможностей предложения, стоимости, плюсов и минусов, порядка работы и т. п.
“Переадресация вызовов” – стоимость и другие базовые сведения
Примечание 1. Характеристики товара могут разниться для разных субъектов страны. В связи с этим мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):
Обратите внимание: при изучении ассортимента опций, сервисов и пр. на сайте tele2.ru следует указывать свой населённый пункт (см. правый верхний угол страницы). В этом случае Вы получаете информацию, актуальную для Вашей географической точки.
“Переадресация вызовов” – это услуга для перенаправления входящих звонков с телефона абонента на любой другой. Контакты назначения указываются при настройке.
Основные возможности:
- переадресация звонка на любой указанный клиентом номер;
- перенаправление на международные номера.
Полную информацию смотрите по указанным выше ссылкам. Кроме того, быстрый переход к странице с описанием услуги возможен при использовании поисковой строки на сайте опер-ра.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- бесплатное подключение;
- отсутствие абонплаты;
- гибкие настройки управления;
- включенность услуги во все тарифные планы.
Минусы:
- платность переадресаций на международные номера;
- возможные расходы за использование услуги в роуминге.
Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги. Если в некоторых ситуациях Вам удобно принимать входящие на др. телефоны, “ПВ” – правильный выбор.
Тарификация и оплата
Услуга бесплатна. Списание средств при её подключении и абонентская плата не предусмотрены.
Переадресация (ПА) на номера РФ тарифицируется как исходящий вызов – соответственно используемому тарифу и в зависимости от телефонного контакта, на который она установлена. Эти условия справедливы, если т-ф не предписывает другое.
Таблица 1. Тарификация переадресованных на международные номера вызовов.
| Направление переадресации | Стоимость, руб. за мин. |
| Страны СНГ | 35 |
| Европа и Балтия | 55 |
| Др. гос-ва | 75 |
| Телефоны операторов “Aeromobile”, “Cubio”, “DTAG”, “Ellipso”, “Emsat”, “Global Networks”, “GlobalStar”, “ICO”, “Inmarsat”, “Iridium”, “MCP”, “Onair”, “Oration”, “Seanet”, “Thuraya” | 399 |
| Международные премиумные направления | 200 |
Примечание 2. Отключайте перед отъездом из своего региона переадресацию. Использование “ПВ” в роуминговой зоне может стать причиной дополнительных трат. Взимается плата за переадресованный звонок по т-фам на входящие и исходящие в домашний регион – согласно роуминговой тарификации, действующей в месте пребывания.
Подключение и отключение
Специально приобретать (активировать) товар нет необходимости: он уже включен во все т-фы “Теле2”.
На случай же, если продукт по какой-то причине нужно отключить или он был отключен и нужно его активировать, смотрите информацию ниже.
Примечание 3. Посмотреть статус “ПВ” (активность-неактивность) на Вашем номере можно в личном кабинете и приложении.
Чтобы подключить “Переадресацию вызовов” онлайн, нужно воспользоваться одним из вариантов:
- открыть сайт оператора, войти в свой личный кабинет, в разделе услуг найти нужную, активировать её;
Переход к авторизация в личном кабинете для частных лиц на tele2.ru 
Окно авторизации в ЛК «Теле2» для частных лиц - запустить мобильное приложение, перейти в раздел услуг, найти нужную и активировать её.
Отключение в онлайн-режиме также осуществляется через лич. каб. или приложение. Алгоритмы те же, что описаны для подключения, но отличаются одним нюансом: в конце выбирается опция деактивации.
Как работает?
Переадресация настраивается с помощью специальных команд.
Таблица 2. Команды настройки ПА.
| Опц. | USSD-комбинация + кнопка вызова |
| Всех входящих | **21*[номер телефона]# |
| В случае недоступности | **62*[номер телефона]# |
| При отсутствии ответа | **61*[номер телефона]# |
| В случае занятости | **67*[номер телефона]# |
| Отмена всех переадресаций | ##002# |
Частью “[номер телефона]” обозначен тот контакт, на который настраивается ПА.
Обратите внимание: телефонный номер следует набирать через “+7”.
Пример полного запроса: **21*+79991234567#.
Управление
Таблица 3. Команды отключения ПА.
| Опц. |
USSD-комбинация + кнопка вызова |
| Всех входящих | ##21# |
| В случае недоступности | ##62# |
| При отсутствии ответа | ##61# |
| В случае занятости | ##67# |
| Отмена всех переадресаций | ##002# |
Таблица 4. Команды проверки статуса ПА.
| Опц. |
USSD-комбинация + кнопка вызова |
| Всех входящих | *#21# |
| В случае недоступности | *#62# |
| При отсутствии ответа | *#61# |
| В случае занятости | *#67# |
Команды, отвечающие за настройку услуги, смотрите выше – под заголовком о порядке работы.
Доступность и ограничения
Услуга доступна всем клиентам “Теле2”.
“ПВ” предоставляется на всех тарифных планах.
Продукт не рекомендуется использовать в роуминговой зоне, т.к. в этом случае возможны непредвиденные расходы (подробности – во втором примечании под заголовком о тарификации и оплате).
Заключение
“Переадресация вызовов” – услуга для абонентов, которым необходимо перенаправить входящие звонки со своего номера на какой-то другой. Управляется она с помощью USSD-запросов, при этом имеет гибкую систему настройки.
Товар бесплатен и не требует подключения.
